Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Issy-les-Moulineaux, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France
Manpower CABINET EXPERTS FINANCE PARIS recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Conseiller client assurance adhérents (H/F) - Réceptionner et émettre des appels téléphoniques - Recevoir nos adhérents - Identifier les besoins des interlocuteurs, renseigner, orienter, accompagner et/ou conseiller - Répondre aux e-mails et courriers - Emettre des devis santé et présenter les produits et services de la structure. - Mettre à jour les informations adhérents dans le CRM ou outil de gestion - Veiller à l'atteinte des objectifs fixés par la direction et au respect de la réglementation - Rendre compte du résultat des actions d'indication et de la qualité de la relation adhérents - Participer aux projets de la Direction et contribuer à l'amélioration des processus - Participer au reporting d'activité du service - Être doté(e) d'un excellent relationnel et d'un sens de l'écoute développé - Maîtriser les techniques de vente et de communication téléphonique - Connaître les conditions générales et les caractéristiques techniques des produits - Comprendre l'organisation, respecter les règles et les procédures de fonctionnement de la mutuelle - Avoir[...]
